2009年2月1日，商務(wù)部、財政部宣布：根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴大消費的意見》，摩托車、電腦、熱水器和空調(diào)等產(chǎn)品被增補列入家電下鄉(xiāng)政策補貼范圍，凡是農(nóng)村居民在指定網(wǎng)點購買指定型號的電腦，就可以享受13%的補貼優(yōu)惠?！叭绾蔚睫r(nóng)村去”，成為近來各大電腦廠商最關(guān)心的話題。

2月19日，電腦下鄉(xiāng)品牌和產(chǎn)品開始投標，2月26日，流通企業(yè)開始投標，3月5日，電腦下鄉(xiāng)首批中標結(jié)果公布。

電腦下鄉(xiāng)，保守估計將帶來150萬臺左右的個人電腦新增銷售量，但與此相比更重要的是，它將構(gòu)建出一條通往鄉(xiāng)村的信息高速公路，推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐，在縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的同時，為廣大農(nóng)民帶來新的希望和機遇。

2月19日，“電腦下鄉(xiāng)”正式開始入圍招標。據(jù)了解，共有國內(nèi)外21個品牌、164個型號的電腦產(chǎn)品參加競標，其中國產(chǎn)品牌16個；競標產(chǎn)品中，臺式機與筆記本的比率約為6∶4,定價范圍均在國家規(guī)定的3500元上限之內(nèi)。

根據(jù)國家有關(guān)政策規(guī)定，電腦下鄉(xiāng)品牌和產(chǎn)品招標為一年一次，2009年電腦下鄉(xiāng)實施地區(qū)為：北京、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、上海、福建、江西、山東、河南、廣東、重慶、寧夏、海南等16個省、自治區(qū)、直轄市。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2008年我國農(nóng)村網(wǎng)民已達8460萬人，互聯(lián)網(wǎng)正高速在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展，2009年農(nóng)村電腦的市場容量將達到500萬—600萬臺。在這個大背景下，電腦下鄉(xiāng)將真正幫助廣大電腦廠商深耕4—6級市場，生產(chǎn)開發(fā)出適合農(nóng)村消費特點和實際情況的產(chǎn)品，并拓展面對這一市場的流通和售后服務(wù)，從而為填補農(nóng)村信息化空白提供助力。

價廉物美打造供需雙贏局面

價格成為電腦下鄉(xiāng)的道“門檻”。參與競標的164個型號的電腦產(chǎn)品定價均在國家規(guī)定的3500元上限之內(nèi)，其中的神舟電腦臺式機報價僅為1998元，在享受了返還的13%補貼之后，農(nóng)民購買此款電腦的價格僅在1700元左右。

但價格便宜并不代表著銷往農(nóng)村的是行將淘汰的過時庫存產(chǎn)品，招標文件顯示，參與招標的電腦產(chǎn)品必須能滿足各種主要信息娛樂需求。以臺式機為例，下鄉(xiāng)電腦的配置為CPU1.2GHz以上、1G內(nèi)存、DVD光驅(qū)、17英寸液晶顯示器，還要符合農(nóng)村消費者的實際使用情況，比如系統(tǒng)能夠自動恢復(fù)至出廠狀態(tài)等等。

在一線市場趨于飽和的激烈競爭狀態(tài)下，農(nóng)村市場正在成為一塊新蛋糕，市場研究機構(gòu)IDC報告顯示，在未來5年，我國電腦市場增長率約為11.7%，而4—6級市場的增長率將達到23%以上。聯(lián)想集團副總裁劉杰估計，“根據(jù)目前農(nóng)村PC市場容量和前期家電下鄉(xiāng)拉動銷量增長形勢估算，這一政策的出臺有望拉動100億規(guī)模的IT銷售，為PC行業(yè)貢獻5%左右的增量?！?/p>

市場培育便利貼心是關(guān)鍵

“送電腦下鄉(xiāng)面臨著‘三高’的問題，即高營銷成本、高物流成本、高服務(wù)成本。”海爾電腦農(nóng)村項目部總監(jiān)古舜林表示，但要將電腦下鄉(xiāng)長久地進行下去，又的確對服務(wù)要求很高，這甚至被認為是培育農(nóng)村電腦市場的關(guān)鍵問題。

電腦下鄉(xiāng)的招標文件中也有明確規(guī)定：投標廠商上門服務(wù)能力須覆蓋所投標地區(qū)的縣，售后服務(wù)網(wǎng)點地市覆蓋率不得低于70%，企業(yè)在人口集中的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立獨立專業(yè)的售后服務(wù)點。

專家表示，隨著整機產(chǎn)品的成熟和硬件性能的穩(wěn)定，來自電腦硬件的問題并不一定是農(nóng)村用戶最頭疼的問題。反而是農(nóng)村用戶對電腦基本知識的欠缺，在使用中經(jīng)常會出現(xiàn)軟件問題或者很小的常識性問題被放大。

如何能讓農(nóng)村消費者得到更好的服務(wù)？一方面，便利的現(xiàn)場服務(wù)和培訓被各家廠商所采用，另一方面，采用先進技術(shù)的遠程服務(wù)也為農(nóng)民用戶解決軟件故障和操作困難提供支持。海爾表示，海爾已專門為農(nóng)村消費者開設(shè)了遠程服務(wù)系統(tǒng)，撥打一個免費的400電話，就可以讓他們得到淺顯詳細的技術(shù)指導。

授人以漁信息化服務(wù)的新機會

解決了“買得好”和“用得好”的問題之后，“用在哪兒”則直接關(guān)系到電腦下鄉(xiāng)對農(nóng)村信息化建設(shè)的推進力度。市場研究機構(gòu)IDC的調(diào)查報告也顯示，能否獲得更多的信息，是農(nóng)村用戶購買電腦產(chǎn)品的主要動力。

在信息服務(wù)方面，“電腦下鄉(xiāng)”的有關(guān)產(chǎn)品招標文件中，對此也有明確規(guī)定：“產(chǎn)品應(yīng)配套有適農(nóng)服務(wù)軟件、培訓軟件等，使農(nóng)民掌握計算機基本應(yīng)用，并初步擁有獲取農(nóng)業(yè)、農(nóng)技、學習和教育等信息的能力?！睂＜冶硎?，這意味著，未來與農(nóng)村生活、工作相關(guān)的配套應(yīng)用軟件將有很大的發(fā)展空間，比如遠程教育學習軟件，農(nóng)業(yè)信息查詢軟件，農(nóng)業(yè)貿(mào)易信息查詢軟件等。

另一方面，整合電腦平臺、寬帶連接與農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)被視為做大農(nóng)村電腦市場蛋糕的重要手段，英特爾中國大區(qū)總裁楊敘表示，“隨著電腦下鄉(xiāng)的推進，電腦廠商應(yīng)與寬帶、軟件、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)伙伴共同努力，做好充分的準備工作，為億萬農(nóng)村電腦用戶開發(fā)用得起、用得好、用得容易、切實有效的綜合農(nóng)村信息服務(wù)平臺，讓IT真正有益于農(nóng)民朋友的溝通、致富、教育、醫(yī)療、娛樂等物質(zhì)文化生活?！?/p>